Något har slutat fungera.
Sidan ligger nere, formuläret skickar inget eller kassan krånglar. Vi felsöker och föreslår vad som ska göras först.
Tjänster
En webbplats som får den omsorg den behöver.
Vi tar hand om webbplatser och butiker som redan är i drift: uppdateringar, säkerhetskopior, bevakning, felsökning och mindre ändringar. Du kan börja med en hälsokontroll, köpa hjälp per timme eller teckna ett förvaltningsavtal – så slipper du upptäcka problemen först när kunderna gör det.
Vi svarar på förfrågningar inom 48 timmar och föreslår nästa steg.
01 / Tjänster
För vem och vilket problem löser det?
Ingen har ansvar för uppdateringarna.
Gamla versioner av WordPress och tillägg är den vanligaste vägen in för angripare. Ett avtal ger regelbundna uppdateringar och kontroller.
Ni saknar säkerhetskopior.
Utan fungerande kopior kan ett fel kosta veckor av arbete. Vi sätter upp kopior och en plan för återställning.
Små ändringar blir aldrig av.
En ny text, en bild eller en justering i ett formulär – med timmar i avtalet blir det gjort.
02 / Tjänster
Det här får du
Uppdateringar.
WordPress, tillägg och teknisk miljö uppdateras och kontrolleras efter förändringar.
Säkerhetskopior.
Frekvens, lagring och återställning beskrivs i avtalet.
Bevakning.
Vi ser när sidan går ned och agerar enligt avtalet.
Felsökning.
Vi hittar orsaken och föreslår en lösning innan större arbete görs.
Mindre ändringar.
Justeringar på begäran inom de timmar som ingår.
Tydlig gräns.
Vi skiljer på det som ryms i förvaltningen och det som behöver en egen offert.
03 / Tjänster
Erbjudanden och vägledande priser
Priserna är vägledande och anges exklusive moms. Det slutliga priset bestäms individuellt när vi vet mer om uppdraget – och det kan bli lägre än i tabellen. Klicka på ett erbjudande för att välja det: formuläret fylls i åt dig.
| Erbjudande | Det här ingår | Vägledande pris |
|---|---|---|
| Hälsokontroll av webbplatsen | Genomgång av säkerhet, hastighet, tillägg och säkerhetskopior, med en prioriterad lista över åtgärder. | ca 640 kr |
| Felsökning och ändringar | Hjälp när något krånglar eller behöver ändras. | 650 kr per timme |
| Förvaltning Bas | Uppdateringar, säkerhetskopior och bevakning av webbplatsen. | från 350 kr per månad |
| Förvaltning Plus | Allt i Bas och cirka en timme ändringar per månad. | 1 000 kr per månad |
Alla priser exklusive moms.
04 / Tjänster
Så går det till
1. Beskrivning.
Du beskriver problemet eller behovet och skickar adressen till sidan.
2. Bedömning.
Vi går igenom miljön och föreslår en insats eller ett avtal.
3. Åtgärd.
Vi gör arbetet och kontrollerar resultatet.
4. Löpande ansvar.
Med avtal sköter vi uppdateringar, kopior och bevakning varje månad.
05 / Tjänster
Vad visar vårt arbete?
Efter butiksprojektet med B2B Care fortsätter vi med teknisk support till PC Poznań: säkerhetskopior, regelbundna uppdateringar av WordPress och miljön samt mindre justeringar på begäran.
06 / Tjänster
Vanliga frågor
Vad ska jag skicka vid en felanmälan?
Adressen till sidan, en kort beskrivning av felet, när det började och gärna en skärmbild utan känsliga uppgifter. Skicka inte lösenord i formuläret.
Måste jag ha ett löpande avtal?
Nej. Du kan köpa en hälsokontroll eller hjälp per timme. Om behovet återkommer kan vi diskutera förvaltning.
Tar ni hand om webbplatser som någon annan har byggt?
Ja. Vi börjar med en hälsokontroll för att se hur miljön är uppbyggd.
Ingår webbhotell?
Nej, om vi inte kommer överens om det. Vi kan hjälpa till att välja eller flytta webbhotell.
07 / Tjänster
Välj ett erbjudande eller beskriv problemet.
Berätta vad som behöver fungera igen eller fungera bättre.