Cookies och lagring

Cookies och liknande tekniker

Cookies och liknande tekniker, inklusive localStorage, sparar eller läser information på din enhet.

Policyn beskriver lagring på DeMensos webbplats, dess ändamål, lagringstider och hur du kan hantera dina val.

Lagring på webbplatsen

Webbplatsen kommer ihåg läsinställningar och cookieval. Analystaggar laddas bara efter ditt samtycke, se Analys och marknadsföring. Språkval leder till den valda versionen utan att en språkpreferens sparas.

Kontakt- och prenumerationsformulären skickar uppgifter till DeMensos tjänst på samma domän när du väljer att skicka dem. En nödvändig säkerhetscookie skyddar formulären; den används inte för analys eller reklam.

Läsinställningar

• Teknik: localStorage från webbplatsen själv. Nyckel: demenso.accessibility.v1.
• Ändamål: komma ihåg vald textstorlek, radavstånd, bokstavsavstånd, ordavstånd, läsbredd, tema, länkmarkering, fokusmarkering och inställning för minskad rörelse.
• Skrivning: när du ändrar en panelinställning. Läsning: vid senare sidladdning för att återställa valen. Posten innehåller en version och inställningar, utan namn, e-postadress eller hälsodiagnos.
• Lagringstid: webbplatsen sätter inget automatiskt slutdatum. Uppgifterna finns kvar till återställning, rensning av webbplatsdata eller webbläsarens borttagning.
• Mottagare: inställningsposten stannar i webbläsaren; implementationen skickar den inte till DeMenso eller en analystjänst.
• Borttagning: öppna läsinställningspanelen och välj Återställ inställningar eller rensa webbplatsens data i webbläsaren. Panelens återställning tar bara bort den egna lagringsnyckeln.

Ditt cookieval — lagringspost

• Teknik: localStorage från webbplatsen själv. Nyckel: demenso.cookie-consent.v1.
• Ändamål: komma ihåg och respektera din acceptans, ditt nekande eller ditt val av valfria analys- och marknadsföringsändamål. Posten skrivs när du väljer; nödvändig drift av denna valfunktion kräver inte samtycke till analys eller marknadsföring.
• Innehåll: version, analys- och marknadsföringsval, beslutstid och utgångstid. Inget namn, ingen e-postadress eller identifierare mellan webbplatser ingår. Valet stannar i webbläsaren. När analys är godkänd förs det vidare som samtyckessignal till Googles taggar (Consent Mode) och till Microsoft Clarity. Meta Pixel laddas bara när marknadsföring är godkänd och får veta när du återkallar samtycket.
• Lagringstid: valet gäller i 180 dagar från beslutet, för både acceptans och nekande. När det löper ut eller en relevant policyversion ändras frågar panelen igen. Valfria ändamål förblir avstängda tills du väljer på nytt.
• Kontroll: Cookieinställningar låter dig ändra ändamålen; Välj Neka valfria i Cookieinställningar för att stänga av båda. Cookieinställningar finns alltid tillgängliga på webbplatsen. Rensning av webbplatsdata tar bort beslutet; blockerad lagring kan hindra att valet finns kvar vid nästa sidladdning.

Komma ihåg valda inställningar

Läsinställningar återställer de val du gör i panelen. Lagring av cookieval gör att vi kan respektera ditt beslut. Dessa uppgifter används inte för analys eller reklam.

Du kan använda webbplatsen utan att ändra inställningarna. Blockerad webbläsarlagring kan hindra att valen finns kvar vid nästa besök.

Analys och marknadsföring

Med ditt samtycke till analys använder vi Google Analytics 4 för att mäta hur webbplatsen används, till exempel vilka sidor som besöks och hur besökare hittar hit. Google Analytics laddas via Google Tag Manager. Leverantör är Google Ireland Limited. Vi använder också Microsoft Clarity, som visar hur sidorna används med värmekartor och inspelningar av besök (musrörelser, klick och skrollning). Formulärfält och deras innehåll döljs i inspelningarna. Leverantör är Microsoft Ireland Operations Limited.

Utan samtycke laddas varken Google Tag Manager, Google Analytics eller Microsoft Clarity, och inga analyscookies sätts. Med samtycke till marknadsföring får Google Analytics dela uppgifter om konverteringar (till exempel skickade formulär) och målgrupper med vårt Google Ads-konto, för annonsmätning och för att visa annonser för tidigare besökare (remarketing). Med samtycke till marknadsföring skickar Google Analytics uppgifter till Googles annonstjänster (domänerna doubleclick.net och google.com), och Google kan då använda egna cookies på de domänerna. Microsofts annonsdomän blockeras. Microsoft Advertising används inte. Utan samtycke till marknadsföring delas inga uppgifter med Google Ads.

Med samtycke till marknadsföring laddar vi också Meta Pixel från Meta Platforms Ireland Limited (Facebook och Instagram). Den registrerar sidvisningar och att ett formulär har skickats (formulärtyp och projekttyp, aldrig innehållet i fälten), så att vi kan mäta våra annonser på Facebook och Instagram och visa annonser för tidigare besökare. Meta kan koppla uppgifterna till ditt Meta-konto om du är inloggad. Automatisk avancerad matchning är avstängd, så inga e-postadresser eller andra formulärdata skickas till Meta. Utan samtycke till marknadsföring laddas inte Meta Pixel och ingen begäran skickas till Meta. Meta Pixel kräver inte samtycke till analys.

• Cookie: _ga, förstapartscookie som sätts av Google Analytics. Ändamål: skilja besökare åt i statistiken. Lagringstid: upp till 2 år.
• Cookie: _ga_PF8E0T8ZVY, förstapartscookie som sätts av Google Analytics. Ändamål: spara sessionens tillstånd. Lagringstid: upp till 2 år.
• Cookie: _clck, förstapartscookie som sätts av Microsoft Clarity. Ändamål: känna igen återkommande besök. Lagringstid: 1 år.
• Cookie: _clsk, förstapartscookie som sätts av Microsoft Clarity. Ändamål: knyta ihop sidvisningar i samma besök. Lagringstid: 1 dag.
• Microsoft Clarity kan också sätta cookies på sin egen domän clarity.ms, till exempel CLID (upp till 1 år).
• Mottagare: Google och Microsoft. Uppgifter kan överföras till Google LLC och Microsoft Corporation i USA, som omfattas av EU–US Data Privacy Framework.
• Lagring: hos Google sparas händelsedata enligt inställningarna i Google Analytics, högst 14 månader; hos Microsoft sparas inspelningar i 30 dagar och sammanställd statistik upp till 13 månader.
• Återkallelse: när du återkallar samtycket stoppar vi mätningen på sidan och tar bort analyscookies från webbplatsen.
• Google Ads: konverteringar och målgrupper delas via Google Analytics bara med samtycke till marknadsföring. Medlemskap i en målgrupp för remarketing gäller högst 540 dagar.
• Cookie: _fbp, förstapartscookie som sätts av Meta Pixel. Ändamål: känna igen webbläsaren vid annonsmätning. Lagringstid: 90 dagar.
• Cookie: _fbc, förstapartscookie som sätts av Meta Pixel när du kommer från en annons på Facebook eller Instagram. Ändamål: koppla besöket till annonsklicket. Lagringstid: 90 dagar.
• Meta kan också använda egna cookies på facebook.com, till exempel fr (upp till 90 dagar), om du använder Facebook eller Instagram i samma webbläsare.
• Meta: uppgifter kan överföras till Meta Platforms, Inc. i USA, som omfattas av EU–US Data Privacy Framework. Återkallelse stoppar Meta Pixel på sidan och tar bort cookies _fbp och _fbc från webbplatsen.

Samtycke före valfri spårning

Ditt val är frivilligt. Att neka analys och marknadsföring begränsar inte tillgången till webbplatsens innehåll. Valfria ändamål är avstängda som standard.

Panelen erbjuder Acceptera alla, Neka valfria och Inställningar. Analys och marknadsföring kan väljas separat. Google Tag Manager, Google Analytics och Microsoft Clarity laddas först när du godkänner analys. Meta Pixel laddas först när du godkänner marknadsföring.

Du kan när som helst ändra ditt val via Cookieinställningar eller stänga av båda ändamålen med Neka valfria. Ändrade ändamål eller leverantörer kräver uppdaterad information och ett nytt informerat val.

Webbläsarkontroller och kontakt

Du kan ta bort cookies och webbplatslagring i webbläsarens inställningar. Rensning tar också bort sparade läsinställningar; cookies på en extern webbplats du besöker följer den webbplatsens regler.

Kontakta hej@demenso.se om cookies och integritet.

Säkerhet i formulären

• Cookie: dm_csrf, från webbplatsen själv, begränsad till /api/forms/v1.
• Ändamål: skydd mot förfalskade formulärförfrågningar. Innehållet är en slumpmässig säkerhetsreferens, inte din e-postadress eller meddelandet.
• Lagringstid: 30 minuter. Cookien har HttpOnly, SameSite=Strict och Secure på HTTPS. Formulären kan kräva att nödvändig lagring är tillåten; du kan alltid kontakta hej@demenso.se via din e-postapp.